Delivery
Entrega rápida a partir da nossa rede de armazéns nos EUA.
A OneIDDeal expede a maioria das encomendas após um curto período de processamento. A velocidade de envio, os métodos disponíveis e os custos de entrega são apresentados no checkout com base no destino e na elegibilidade do artigo.
1-2 dias úteis
A maioria das encomendas sai da fila de expedição no prazo de um dia útil. Lançamentos diários de grande volume podem necessitar até dois dias úteis.
2-5 dias úteis
Tempo de trânsito estimado após o processamento para a maioria das entregas nos EUA.
1-2 dias úteis
Disponível para moradas elegíveis nos EUA após processamento e confirmação da transportadora.
Detalhes da Entrega
Tudo o que os clientes normalmente precisam saber antes de encomendar ou enquanto aguardam uma atualização da expedição.
Para Onde Enviamos
A maioria das encomendas é expedida a partir da nossa rede de armazéns nos EUA. A disponibilidade de envio e os níveis de serviço são apresentados no checkout para a morada de entrega inserida.
Custos de Envio
As taxas são calculadas no checkout com base no destino, tamanho da encomenda e método de envio selecionado. Qualquer oferta de portes grátis disponível é indicada no checkout.
Atualizações de Rastreamento
Após a expedição, é enviado um e-mail de confirmação com os detalhes de rastreamento. O rastreamento pode demorar 24 a 72 horas a atualizar depois de a encomenda ser aceite pela transportadora.
Alterações de Morada
Se a sua encomenda ainda não tiver sido expedida, poderemos ainda atualizar a morada de entrega. Contacte oneiddeal@support.com o mais rapidamente possível com o número da sua encomenda.
Atrasos na Entrega
- Atrasos das transportadoras, condições meteorológicas, feriados e lançamentos diários de grande volume podem prolongar o tempo de trânsito.
- Destinos remotos ou moradas incompletas podem exigir tempo de manuseamento adicional.
- As janelas de entrega estimadas não são garantidas, a menos que exigidas pelo serviço de transportadora adquirido.
Encomenda Perdida ou Danificada
Se uma encomenda parecer perdida, chegar danificada ou o rastreamento parar de atualizar por um período invulgar, envie um e-mail para oneiddeal@support.com. Iremos analisar a expedição com a transportadora e ajudar com o próximo passo.
Precisa de ajuda com o envio?
Para questões sobre entregas, envie um e-mail para oneiddeal@support.com. Inclua o número da sua encomenda, o e-mail utilizado no checkout e uma breve descrição do problema para que possamos analisar mais rapidamente.